隐私政策
1. 关于我们
我们是株式会社MW,位于东京都港区东新桥2-10-11
2. 本《隐私政策》的适用范围
本《隐私政策》适用于我们以 lingling品牌运营的网站、应用、活动和其他服务。无论您是在寻觅知音、参加我们的活动,还是使用我们的任何其他卓越服务,本政策都能为您保驾护航。为简单起见,我们在本《隐私政策》中将所有这些项目称为“服务”。
如果出于某种原因,我们的某项服务需要单独的隐私政策,我们将向您提供相应的政策,并且该政策(而非本隐私政策)将适用。
3. 我们收集的数据
毫无疑问,如果您不提供关于您自己的某些信息,例如基本的详细个人资料以及您希望遇到的人的类型,我们无法帮助您建立有意义的联系。使用我们的服务还会生成一些信息,例如您登录的时间和使用服务的方式。我们还可能从第三方收集数据,例如当您通过其他平台(例如 Google 或 Apple)的账户访问服务时,或者当您从其他平台上的账户上传信息完善您的个人资料时。如欲了解详细信息,请查看下表。
您向我们提供的数据 | |
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类别 | 描述 |
账户数据 | 创建账户时,您需要向我们提供设置账户所需的基本信息,例如您的电话号码、电子邮件地址和出生日期。 |
个人资料数据 | 完善个人资料后,您可以分享有关您的其他详细信息,例如您的性别、兴趣、偏好、大致位置等。其中某些数据在某些国家/地区可能被认为是敏感或特殊数据,例如关于性取向、性生活、健康或政治信仰的信息。您选择提供这些数据,即表示您同意我们按照本《隐私政策》的规定使用这些数据。 |
内容 | 使用我们的服务时,您可以发布照片、视频、音频、文本和其他类型的内容,例如您与其他会员的聊天。 |
购买数据 | 在您进行购买时,我们会保留交易的详细信息(例如,您购买的商品、交易日期和价格)。具体数据取决于您选择的付款方式。直接向我们(而不是通过 iOS 或 Android 等平台)付款时,您需要提供借记卡号、信用卡号或其他财务信息。 |
营销、调查和研究数据 | 我们有时会 (i) 出于研究目的开展调查、焦点小组或市场研究,以及 (ii) 出于营销目的开展促销、活动或竞赛。如果您选择参与这些活动,为了处理您的报名和参与,以及您对我们的问题的回答和反馈,您需要向我们提供信息。 |
第三方数据 | 在您选择与我们共享有关其他人的信息时(例如,如果您在使用特定功能时提供您认识的人的联系方式,或者您提交涉及某个会员的查询或报告),我们将代表您处理此数据以完成您的请求。 |
客户支持数据 | 与我们联系时,您需要向我们提供必要的信息,以便解决您的问题。其他人也可能会提交涉及您的查询或报告。最后,我们的审核工具和团队可能会在进行调查时收集额外的数据。 在法律允许的情况下,我们还可能会从第三方接收有关涉嫌或被定罪的不良行为者的信息,以确保会员的安全。 |
自动生成或收集的数据 | |
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类别 | 描述 |
使用数据 | 使用服务会生成有关您的活动的数据,包括您使用服务的方式(例如,您的登录事件、您一直使用的功能、进行的操作、向您显示的信息、引用的网页、您互动的广告)以及您与他人互动的方式(例如,搜索、配对、通信)。我们可能还会收到您在第三方网站或应用程序上与我们的广告互动的相关数据。 |
技术数据 | 使用服务会从您用于访问我们服务的设备上收集数据,包括硬件和软件信息,如 IP 地址、设备 ID 和类型、应用程序设置和特征、应用程序崩溃、广告 ID 或其他可能唯一标识设备或浏览器的技术相关的标识符。 |
我们经您许可/同意收集的其他数据 | |
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类别 | 描述 |
地理位置数据 | 您授予权限后,我们可以从您的设备收集您的地理位置(纬度和经度)。如果您不授予权限,您可能无法使用依赖于精确地理位置的功能。 |
ID 数据 | 您可以向我们提供一份政府颁发的身份证复印件,以便我们核实您的身份。 |
4. 我们使用数据的目的及方式
我们处理您的数据的主要目的是为您提供服务,并逐步改进服务。这包括为您匹配令您心动的会员、为您提供个性化体验以及帮助您充分利用我们的服务。为保障您和我们的所有会员在使用我们服务期间的安全,我们也会处理您的数据。我们高度重视这一责任,并一直在努力改进我们的系统和流程,为您提供更好的保护。是的,我们会处理您的数据以展示相关广告,您可以在设置中对此进行控制。请继续阅读,了解更详细的说明。
处理您的数据的目的 | 处理您的数据的依据 | 处理的数据类别 (如本政策第 3 节所述) |
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允许您使用我们的服务,包括: 在我们的服务上创建和维护您的账户和个人资料 操作和维护我们的各种服务功能 向您推荐其他会员,或将您推荐给其他会员 为了联系您本人 为了发送宣传活动等礼物 回应您的要求和问题 监控我们服务的运行情况,并根据需要排除故障、解决问题及改善新功能等 处理您加入我们的VIP 服务的申请 防止以违反使用规章的方式使用 制作将个人加工成无法识别的形式的统计数据 | 履行与您订立的合同 您的同意(处理需要您的同意的敏感数据或其他类型的数据时) | 账户数据 个人资料数据 内容 购买数据 营销、调查和研究数据 第三方数据 客户支持数据 社交媒体数据 使用数据 技术数据 地理位置数据 面部几何数据 |
允许您通过我们的服务进行购买,包括: 处理付款 提供折扣和促销,定制价格 | 履行与您订立的合同 | 账户数据 个人资料数据 技术数据 购买数据 使用数据 |
开展广告和营销活动,包括: 在我们的服务中运行广告活动并评估其效果 在第三方平台上开展推广我们服务的营销活动并评估其效果 与您分享我们认为您可能感兴趣的产品和服务 | 同意(如适用法律要求)和我们的合法利益。推广我们的服务并向我们的会员展示符合他们兴趣的广告,以改善他们的体验并为我们的部分免费服务提供资金支持,符合我们的合法利益 | 账户数据 个人资料数据 技术数据 购买数据 账户数据 个人资料数据 使用数据 营销、调查和研究数据 技术数据 |
改进我们的服务并创建新的功能和服务,包括: 开展焦点小组、市场研究和调查 分析我们服务的使用方式 审查与客户服务团队的互动,以提高服务质量 开发和改进新功能和服务(包括通过机器学习和其他技术),并对其进行测试 开展研究和发表研究论文 | 履行与您订立的合同 我们的合法利益:逐步改善我们的服务符合我们的合法利益 适用法律要求的同意(例如,我们可能会处理在某些国家或地区被视为敏感或特殊的数据,以确保使用我们服务的各个群体得到公平公正的对待,并确保我们的服务保持多样化和包容性) | 账户数据 个人资料数据 内容 购买数据 营销、调查和研究数据 第三方数据 客户支持数据 社交媒体数据 使用数据 技术数据 |
确保您和其他会员在我们的服务中的安全,包括: 防止、侦测和打击违反我们的条款、欺诈和其他非法或未经授权的活动 开发和改进工具,以防止、侦测和打击违反我们的条款、欺诈和其他非法或未经授权的活动 防止以上活动再次发生,特别是通过防止违反我们条款的个人创建新账户 向提交报告的个人告知我们的处理方式 验证您的身份 确保支付安全并打击 | 履行与您订立的合同 我们的合法利益:保护会员的安全符合我们和他们自身的合法利益 保护您和其他会员的切身利益 遵守适用于我们的法律义务,例如删除非法内容 您的同意(处理需要您的同意的敏感数据或其他类型的数据时) | 账户数据 个人资料数据 内容 购买数据 第三方数据 客户支持数据 使用数据 技术数据 ID 数据 |
遵守适用法律,确立、行使和捍卫法律主张和权利,包括: 保存数据,以遵守并证明遵守适用法律 支持调查并为潜在或正在进行的诉讼、监管行动或争议进行辩护 响应执法部门、法院、监管机构和其他第三方的合法请求 向执法部门、政府或其他机构报告非法或侵权内容 确立、行使或捍卫正在进行或可能进行的权利主张 与执法部门或合作伙伴共享数据,以打击滥用或非法行为 对人的生命、身体、财产等有紧迫危险性、紧急性的情况 | 我们的合法利益:遵守适用法律并保护我们自己、我们的会员和其他人(包括作为调查、法律诉讼和其他争议的一部分),符合我们的合法利益 保护您和其他会员的切身利益 遵守适用于我们的法律义务,例如回应执法部门的信息请求 | 共享数据的类别因义务、重大利益或争议的具体情况而异 |
5. 我们如何共享数据
我们的目标是帮助您建立有意义的联系,因此您的某些信息必然会被服务的其他会员看到。我们还会出于以下原因,或在某些情况下出于法律和相关原因,与协助我们运营服务的服务提供商和合作伙伴共享数据。请继续阅读,了解更多详情。
接收方 | 共享原因 | 个人数据的类别 |
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其他会员 | 当您自愿在服务上披露信息(例如,您的公开个人资料)以供他人查看时,您将与其他会员共享数据。 如果有人提交涉及您的报告(例如声称您违反了我们的使用条款),我们可能会将我们就此采取的行动(如果有)告知报告人。如果您提交的报告涉及其他会员,这同样适用。 | 个人资料数据 内容 社交媒体数据 第三方数据 客户支持数据 |
服务提供商/合作伙伴 | 我们与帮助我们运营、推广和改进服务的供应商和合作伙伴共享数据。他们为我们提供数据托管和维护、分析、客户服务、营销、广告、支付处理、法律支持和安全运营等服务。 | 取决于供应商或合作伙伴提供的服务,可能包括: 账户数据 个人资料数据 内容 购买数据 营销、调查和研究数据 第三方数据 客户支持数据 社交媒体数据 使用数据 技术数据 地理位置数据 ID 数据 |
广告合作伙伴 | 我们可能会在我们的服务上发布有关第三方广告商的产品和服务的广告,并在第三方网站和应用程序上发布推广我们自己的服务的广告。为提高这些广告的针对性,我们会向第三方(包括广告合作伙伴)提供有关您的某些信息,或允许他们从我们的服务中收集此类数据(例如通过 SDK 或类似技术)。我们的一些广告合作伙伴帮助我们将您的电子邮件地址、广告标识符或电话号码转换为不能用于识别您个人身份的标识符,然后使用该唯一标识符将您排除在我们的营销活动之外,或将我们的广告投放给与您在背景、兴趣或应用程序使用情况方面相似的受众。 | 账户数据 个人资料数据 使用数据 技术数据 |
关联方 | 出于本政策第 6 节所述的目的,我们可能会与关联方共享数据或从他们那里接收数据。 | 数据类别因共享原因而异,但可能包括: 账户数据 个人资料数据 内容 购买数据 营销、调查和研究数据 第三方数据 客户支持数据 社交媒体数据 使用数据 技术数据 地理位置数据 ID 数据 |
执法部门 | 我们可能会出于以下目的披露您的数据:(i) 遵守法律程序,如法院命令、传票或搜查令、政府/执法调查或其他法律要求;(ii) 协助防止或侦查罪行;(iii) 保护任何人的安全;以及 (iv) 确立、行使或捍卫法律主张。 | 共享数据的类别因请求的具体情况而异,但通常可能包括: 账户数据 个人资料数据 内容 购买数据 客户支持数据 第三方数据 社交媒体数据 使用数据 技术数据 地理位置数据 ID 数据 |
在合并和收购的情况下,与我们的关联方或新的所有者共享 | 如果我们全部或部分发生合并、出售、收购、剥离、重组、改组、解散、破产或所有权或控制权的其他变更,我们可能会转让您的数据。 | 共享数据的类别因公司交易的类型而异。可能包括整个组织的数据,也可能只包括一个特定的子集,例如购买数据。 |
使用个人资料共享功能时 | 您可以选择共享其他会员的个人资料,他们也可以与我们服务之外的人共享您的个人资料(使用共享功能)。 | 个人资料数据内容 |
6. 跨境数据传输
由于我们在全球提供服务,第 5 节中列出的您的数据共享涉及将数据跨境传输到日本。
7. 您的权利
我们希望您能够控制您的数据,因此我们提醒您可以使用以下权利、选项和工具。根据您的居住地,您也可能不享有这些权利,或者这些权利的名称可能有所不同。如果您对您的权利以及如何行使这些权利有任何疑问,请您通过APP中的”我的->设置->反馈”页联系我们。
您的权利 | 如何行使 |
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访问、可携带或知情 了解我们处理的关于您的个人数据和/或要求提供副本的权利 | 您可以通过登录您的账户直接访问和查看某些数据。 |
修改或纠正 修改或更新不准确或不完整的个人数据的权利 | 您只需更新您的个人资料即可直接更新服务中的数据。如果您希望更正其他数据,您可以随时通过APP中的”我的->设置->反馈”页联系我们。 |
删除或擦除 删除个人数据的权利 | 您可以在服务中直接删除您提供给我们的部分数据。您可以随时通过APP中的”我的->设置->注销”关闭您的账户,我们将按照本《隐私政策》的规定删除您的数据。在任何情况下,您可以随时通过APP中的”我的->设置->反馈”页联系我们。 |
反对(选择退出)或限制 反对我们处理个人数据或要求我们暂时或永久停止处理个人数据的权利 | 您可以在账户设置中直接选择退出某些个人数据处理。或者,如果您希望反对或限制我们在本《隐私政策》中列出的数据处理,您可以随时通过APP中的”我的->设置->反馈”页联系我们。 |
撤销同意 撤销您就我们为特定目的处理您的个人数据授予的同意的权利 | 您可以通过更新您的账户设置或删除您在设备设置中同意的设备权限(例如,访问特定类型的设备数据[如电话联系人、图片、广告标识符和定位服务]或同意接收推送通知),直接撤销您授予我们的同意。撤销同意后,您可能无法使用某些服务。您可以随时通过APP中的”我的->设置->反馈”页联系我们了解更多信息。 |
为了保护您和我们的所有会员,我们在回复上述请求之前可能会要求您提供信息,以验证您的身份或代表会员行事的权限。我们不希望其他人控制您的数据!
请记住,我们可能会拒绝请求,包括在我们无法验证您的身份、请求非法或无效、或请求可能侵犯商业秘密或知识产权或其他人的隐私或其他权利的情况下。如果您希望接收与其他会员有关的信息,例如您从他们那里收到的任何消息的副本,必须由其他会员亲自提出请求。
8. 我们保留您数据的时间
我们希望您通过我们的服务建立的联系能够永远保持,但我们仅在出于合法商业原因(如第 4 节所述)和适用法律允许的情况下保留您的个人数据。
如果您决定停止使用我们的服务,您可以关闭您的账户,其他会员将无法继续看到您的个人资料。请注意,如果您在两年内不活动,我们将自动关闭您的账户。
账户关闭后,我们将按照以下规定删除您的数据:
为了保护我们会员的安全,我们在账户关闭后三个月或账户禁用后一年内实施安全保留窗口期。在此期间,我们会保留您的数据,以调查非法或有害行为。在此安全保留窗口期保留数据是基于我们以及潜在第三方受害者的合法利益。
为履行法定数据保留义务,我们保留有限的数据:具体而言,我们将交易数据保留 10 年,以遵守税务和会计法律要求,在用户可能对交易提出异议期间保留信用卡信息,以及将“流量数据”/日志保留一年以履行法定数据保留义务。我们还会将会员授予我们同意的记录保留五年,以遵守适用法律并证明我们遵守适用法律。
我们基于合法利益保留有限的数据:我们会将与您的客户服务的沟通自沟通之日起保留 6 年,将客户服务记录和支持数据以及大致的下载/购买位置保留五年,以支持我们的安全工作,支持客户服务决策、行使权利,并使我们能够在发生索赔时为自己辩护;对于过去账户的存在和订阅情况的信息,我们将在您上一个账户关闭三年后删除这些信息,以确保财务预测和报告的正确性和准确性;为应对潜在的诉讼,我们会将个人资料数据保留一年,用于确立、行使或捍卫法律主张;为确保我们会员的安全和切身利益,防止在必要时间内被禁止开设新账户的会员开设账户,我们会保留必要的数据。
最后,如果存在未决或潜在问题、索赔或争议,要求我们保留数据,特别是如果我们收到有效的法律传票或要求我们保留数据的请求(在这种情况下,我们需要保留数据以履行法律义务),或者数据作为法律程序的一部分是必要的,则我们会基于自身合法利益保留数据。
在法律允许的情况下,我们可能会出于本《隐私政策》中所述的目的(包括改进我们的服务、创建新功能、技术和服务,以及确保 lingling服务的安全),保留和使用无法识别您的身份或无法将其明确归属于您的数据。
9. 儿童隐私
我们的服务仅面向年满 18 岁或以上的个人。我们不允许 18 岁以下的个人使用我们的平台。如果您怀疑某个会员未满 18 岁,您可以随时通过APP中的”我的->设置->反馈”页联系报告。
10. 隐私政策变更
本政策可能会随着时间的推移而有所变更。我们一直在寻找新的创新方式来帮助您建立有意义的联系,并努力确保对我们数据做法的解释保持最新。我们会在重大变更生效之前通过APP通知您,以便您有时间查看变更。
11. 如何联系我们
如果您对本《隐私政策》有任何疑问,您可以选择以下联系方式:
电子邮件:mw@mmww.jp
信函联系:
东京都港区东新桥2-10-11
株式会社MW